【已处理】株洲市天元区美的城八栋1102号
投诉类别：水费投诉
投诉标题：一个账期用了57吨水，水费都是二年水量
投诉内容：本户7月和8月，通过短信得知用水量为57吨，但是没有分阶梯结算。都是已二级水量来计算，水费达到了了230.28元。水费比上一个周期54顿用水量，多了60元。上期用户量54顿。水费只有170.73元。
投诉标题：一个账期用了57吨水，水费都是二年水量
投诉内容：本户7月和8月，通过短信得知用水量为57吨，但是没有分阶梯结算。都是已二级水量来计算，水费达到了了230.28元。水费比上一个周期54顿用水量，多了60元。上期用户量54顿。水费只有170.73元。
处理结果：
1、尊敬的株洲市天元区美的城八栋1102号 刘哲您好：欢迎登录我司网站。
2、关于您反映的问题，工作人员已与您联系解释，感谢您的理解。
3、如遇用水问题，请随时拨打24小时水韵热线：22333555，我们将竭诚为您提供优质服务。
2023年9月15日 10:14
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