连续三年！株洲水务集团获全省营商环境优秀评价

主动服务，用户办事不求人

通过与市发改委、市资规局、市住建局建立联动机制，为产业项目提供上门服务和前置服务，主动对接获取用水需求，并开展定期走访、“一站式帮代办”“服务进园区”等服务，将供水报装、受理咨询、帮代办、技术指导、二供设施增值业务“一站式”等服务主动送给用户，为用户及时提供水源。

高效服务，用户办事不耗时

通过多渠道服务受理，通过线上需求申报、联办申请，精准对接用户需求，将用水报装环节从2个压缩到1个，时限压缩到1天内，由原来10天到现在最快1天报装“零手续”，用户获得用水便利度再提升。

省心服务，用户办事“零”费用

对符合政策条件的建设项目，获得用水红线外费用全免，降低了生产生活的要素成本。按政策在城区规划建设用地范围内，用户不承担建筑区划红线外发生的费用，真正实现零费用接水，有效降低了办理“获得用水”成本。

跟踪全市重大项目进度，建立项目跟踪机制。了解产业项目用水需求后，市水务集团立即配套专业化的服务队伍开展服务，1日内将供水报装、排水处理、技术咨询、帮代办“一站式”等服务主动送上门，用户无需提供繁琐的资料，供水合同签署可后置开展。