投诉类别：服务投诉

投诉标题：随意关闭用户水阀，客服人员态度恶略

投诉内容：水务公司工作人员下午知会小区物业人员来关闭欠费用户家水阀门，在我家未欠费的情况下水阀被无故关闭，导致下班回家无法正常洗漱，打客服电话要求尽快派单过来开阀门，客服号为01614 的客服质问我：你怎么知道就是我们的人来关的呢？我不知道什么时候才能上门。作为一个事关老百姓生活平台的服务人员，态度如此敷衍，还说我不文明用语。从我打电话要求派单到现在过去二十分钟了，依旧没有所谓的工作人员联系我。