你好!我位于株洲市人民中路10栋门面,人民中路垃圾中转站旁第二间门面,现在由于圾中转站旁护坡严重渗水,下水管老化破裂导致,居民生活污水进入门面后面厕所,严重影响我们的工作生活,希望自来水公司本着为人民服务的工作态度,能尽快帮我们解决下问题,谢谢!

处理结果：

已与用户进行电话沟通，下水管属于市政公司的管理范畴，建议用户尽快将情况向市政公司进行反映。