“话语不多，埋头苦干”一直是李文涛给大家的印象，20年多年来，他不管是在水厂、供水管理部，还是在管网、业务受理中心、供水服务公司的领导岗位上，总是锲而不舍、脚踏实地，坚持奋战在生产服务第一线。

       既然承担，就要做到最好。2007年，面对公司成立以来工程量最大、维修任务最重的“株洲市水改工程”（据统计，当时城区需改造用户达20万户），他凭借丰富的专业知识和强烈的责任意识，亲自带队到改造现场实地考察，充分考虑规划需要和用户实际需求，每个设计方案都是经反复勘察，多次优化后的设计成果，使政府、企业和用户的要求和利益得到最大限度的满足，以实际行动支持株洲市的经济建设和国有企业的改革改制工作，确保“民心工程”全面实施到位。面对困难重重的水改工作，他想用户所想，急用户所急，极力争取政策，力求最大限度减轻用户负担；面对特别困难的用户，他甚至用自己的工资垫付改造费，他的诚心、热心、爱心赢得了百姓的爱戴，很多用户专程送为他送上了感谢锦旗。

       为了一方百姓用水，坚持就是胜利。几年来，他带领队伍抓安全、保质量、抢进度，不管气候多恶劣，前线多阻碍，任务多繁重，他总是冲在前，抢在前，干在前，先后为“5115”工程、改制企业水改、一户一表改造等株洲市重点项目开辟了绿色服务通道，圆满完成了各类改造、抢修任务，妥善处理各类用户实际困难和问题。在南区公安分局DN800水管改道抢修中，由于长时间在冰天雪地里提着沉重的潜水泵，他手脚被冻坏了，腰重重扭伤，甚至烙下腰痛的毛病。多少次因为工作的缘故，他无法和家人吃上一碗团圆饭，无法兑现对孩子的承诺。他把爱奉献给了他所钟爱的供水事业和广大百姓。

       惟贤惟德，能服于人。作为一名共产党员、中层干部，他十分注重业务素质和道德修养的提高。近几年，他认真贯彻公司“品牌服务”战略，建立和完善了一整套业务受理服务规范，并率先垂范、以身作则，及时了解职工思想，解决职工困难，有效调动了职工积极性和创造性，打造了一支思想过硬、业务精湛、作风扎实、甘于奉献的供水服务队伍。他带领的业务受理中心自2006年以来先后荣获全国“女职工建工立业标兵岗”、省市“文明窗口单位”等荣誉称号。他本人也被湖南省职工职业道德建设指导协调小组、湖南省总工会评为“第十届职工职业道德建设‘十佳标兵’”。