今天下午3点去交水费。我问营业员如何办理三方代扣协议?营业员说听不懂。我再准备交水费,营业员又说系统忙无法交。我又问,什么时候可以交? 她说不清楚 。这种情况实在让人无语啊。我就在601附近的邮电局那交水费的,那里可不可以办理三方协议啊。
处理结果:
已与用户进行电话沟通,将三方协议的办理情况向用户进行了解释,用户表示接受和满意。