我单元主水管2楼接口处渗水已经几个月,水从单元楼梯间的雨板上沿我家外墙流过,导致外墙粉刷多处脱落,影响美观。你们的工作人员称要搞维修的来,据说是来过一个人修,但是现在渗水越来越厉害。请贵公司不要敷衍了事。
处理结果:
与相关部门联系,并电话与用户进行沟通,尽快派工作人员维修,用户表示满意。