3月2日，全市2009年度文明建设暨创建文明城市工作总结表彰大会在市委礼堂召开，公司业务受理中心喜获“2009届省文明窗口单位”。近几年来，公司高度重视精神文明建设，从组织领导到队伍建设，从软硬件环境设施的改善到创建活动地深入开展，文明创建活动取得积极成果。业务受理中心作为公司对外服务的重要窗口单位，以“服务大厅”建设为着力点，不断完善管理机制，规范业务流程，创新服务举措，多次荣获 “青年文明号”、“巾帼示范岗”、“芙蓉标兵岗”、“全国女职工建功立业标兵岗”等荣誉称号。

     同日，从株洲市宣传思想工作会议上得知，公司被市委宣传部评为“对外宣传工作先进单位”，党委工作部部长刘忠被评为“宣传思想工作先进个人”。