本人2009年2月10号交纳水费跟支纳金 为何在10月17号把我水停了而没接到任何通知之内的消息！ 还有就是本人去年10月份被你们停了水为何抄表的人在我没用水的情况下 怎么每个月多10多吨水，我打了N个电话10天多了没人过来查是怎么回事难道要交钱的时候飞快出了问题就不管理？

 处理结果：

由于用户水表掩埋，用水量是估抄的，已经向用户解释清楚，用户表示满意。