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为用户把关“跑冒滴漏”自来水公司推行“抄表日志制度”
发布时间:2008-10-15 01:18:09 点击:273
如果你家的用水量突然大增,或者水表有毁损……你将可能收到来自我市自来水公司的电话提醒。这种细致入微的服务,得益于该公司最近推行的"抄表日志制度"。 据自来水公司相关负责人介绍,为更好的服务用户,提高抄表质量,决定实行填写抄表日志制度。抄表员人手一本抄表日志,在抄表过程中如实记录每天抄表户数,以及表箱、表井、水表损毁情况,水量异量(突增突减)、用户最新情况等,这一举措细化了抄表管理,便于抄表员做好水量分析,及时发现和处理抄表中的问题。 "水量的突增、突减背后往往隐含着大量信息。"抄表室主任王志成说,有的用户拥有几套房子,空闲的房子每月水表照常计量,漏水情况无人知晓,如果及时通知用户处理,就能避免不必要的水损。 抄表日志还能加强抄表员的责任心,及时发现水量异常情况,认真查找原因并与用户联系,协助用户采取处理措施。一些企业单位的总表用户,由于管理疏漏也没有及时察觉管网漏水情况,抄表员抄完水表后根据水量的异常变化,结合自己的经验准确判断出存在漏水情况,便会及时通知用户处理,避免用户的较大损失。(阔洋)

