9月17日，市自来水公司“5115工程专项受理窗口”接待了第一位搭乘“绿色直通车”的用户。三天时间内，受理了南车集团时代电气股份有限公司77户转供水接水业务，完成现场查勘，着手预算设计。由于实行专人跟踪服务，各类手续简化，比正常工作程序节约了近一半的时间。

日前，我市包括旗滨玻璃集团有限公司、唐人神集团、株洲齿轮有限公司、科盟车辆配件公司在内的15家“5115工程”企业及下属企业共21家单位，均接到了来自市自来水公司的用水服务上门问询电话。此后，自来水公司还将上门为这21家企业的水表安装远传装置，发现异常及时通报情况。

据悉，为落实株洲市“保二争一”目标，服务于市“5115”工程项目建设，市自来水公司将项目企业列入公司重点客户服务范围，精心打造服务平台。从确保供水水质、水压，上门办理用户申请手续办理、安装施工、抄表收费、维修服务等基础工作抓起，主动为重点企业提供优质、优先服务，解决项目建设过程中的供水问题，得到了各企业赞扬。