水费查询
经理信箱
ZHUZHOU WATERNET水压太小 (2010-09-06)
尊敬的自来水公司负责人：
我家住在向阳广场附近的芙蓉小区6层，最高层为7层，今年最近半个月来，总是在晚上9点到11点，早上7点到9点之间，没有水或是水压很小，我们小区已缴钱装了加压泵房，现来还出现水压小的情况，生活很不方便，请帮忙解决。不胜感谢。
经理回复：
尊敬的用户：
你好！
贵小区加压泵在户表改造之后已小区业主委员会管理，管理内容包含：电费的收取和泵的维护。正常加压情况下应该不会出现无水或压力不足的现象。请业主向小区业委会咨询。
南苑小区停水问题贵公司很重视… (2010-08-03)
尊敬的经理先生：
刚在看到丰源水服务的同志在商量解决不加压时与市网联通的问题。我们很高兴谢谢你们。现在加压时用水很正常。我们担心的是仃电，因修田心立交桥我们这里仃电是常
事而且很突然。再次感谢为我们用水多次动工修复。
田心南苑一用户2010.78.3上午九点
田心南苑、曹家巷300多户还是无… (2010-07-31)
径理先生：
田心南苑、曹家巷300多户承蒙你重视己三次修水管,但7月31日第三次修完后还是在当日18点停水了。而且停的更加励害。三次修管越修越没水，估计原因：一是前两次末找到漏水的160mm的三通。二是第三次找到了漏水的三通处理不当造成更加在高峰用水时无一滴水。原因：1、把加压管80mm加大为110mm但末加大到水泵房（离水泵还有约8m还是80mm水菅）2、漏水的160mm三通睹住拆管后，把原入户160mm主管与市网管没接通，这样高峰供水期水泵不工作三楼以下也无水。这样停电就会停水，水泵不工作也停水，最可怕的是所有消防栓也是无一滴水，原来停水在一楼可接水，打开消防栓可接水，现在全无水，炎炎夏日空调多起火了怎么办。此邮件已保存三天后无答复转发市长信箱和株洲在线网站。
经理回复：
尊敬的用户：
对您来信中所反映的问题，我公司已仔细调查，情况如下：
1.小区管网未能加大至水泵房是因为小区内部有人阻工，说我们改管会损坏该小区绿化，故现已停止施工，有待协调处理。
2.用户所说的三通上面有一个止回阀门，我中心原本计划是拆除后进行检修，更换时间是与改管同步进行，但现在改管已停止，所以也暂时未能接通。
我司
有关政策 (2010-07-28)
请问无人管理小区水改项目的破占道手续以及费用是否由用户自行办理和缴纳
经理回复：
尊敬的用户：
您的来信我司已收到。无人管理小区水改项目的破占道手续以及费用一般由用户自行办理和缴纳，在用户委托的前提下，我司可以代办，费用由用户承担。
如有其他问题，可致电我司收费中心22677886，或登录我司水网www.waternet.com.cn查询。
感谢您的来信。
